Professional Services for Cloud

Los suscriptores desean poder acceder a la gama completa de tecnologías del centro de contacto y de comunicaciones unificadas de Mitel. Para crear esta experiencia, los proveedores de servicios gestionados están trabajando duro para garantizar un servicio preciso y operaciones ininterrumpidas para todos los clientes. Detrás de todo esto existe un gran dominio logrado por la tecnología de Mitel en entornos alojados, así como procesos empresariales y operativos de alto rendimiento.

Los suscriptores desean poder acceder a la gama completa de tecnologías del centro de contacto y de comunicaciones unificadas de Mitel. Para crear esta experiencia, los proveedores de servicios gestionados están trabajando duro para garantizar un servicio preciso y operaciones ininterrumpidas para todos los clientes. Detrás de todo esto existe un gran dominio logrado por la tecnología de Mitel en entornos alojados, así como procesos empresariales y operativos de alto rendimiento.

Los proveedores de servicios que no están familiarizados con la tecnología MiCloud, los entornos alojados o que no cuenten con conocimientos específicos sobre, por ejemplo, MiContact Center o MiVoice Call Recording, acuden a Mitel Professional Services para complementar sus habilidades internas y reducir el tiempo que tardan en obtener beneficios en la nube. 

El equipo de Mitel Professional Services ofrece servicios de asesoramiento técnico para la nube, diseño de infraestructuras detalladas, integración en el entorno alojado y configuración de un entorno de pruebas aislado. A medida que crece su negocio y evolucionan sus prioridades, este equipo puede seguir ofreciendo asistencia en función de las necesidades del proveedor de servicios gestionados. 

Asimismo, Mitel Professional Services proporciona servicios de implementación para diseñar y configurar a distancia todas las comunicaciones y aplicaciones de Mitel en la infraestructura de los proveedores de servicios, y ofrece servicios de asistencia de dos días con modelos de precios estándar para realizar una entrega rápida del presupuesto. Mitel simplifica la migración y la asistencia para la nube.